是指以幫助企業(yè)建立和完善管理體系為目的、提供管理咨詢(xún)服務(wù)的組織或人員；其服務(wù)內(nèi)容主要是：協(xié)助企業(yè)管理層進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，制定和優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)、策略等；指導(dǎo)并參與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；對(duì)企業(yè)內(nèi)外的各種資源進(jìn)行分析整合，為企業(yè)的發(fā)展決策提供依據(jù)；根據(jù)企業(yè)需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的管理體系文件和管理流程圖等。